Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1.   1  
   Meine Java-Version wird nicht unterstützt
2.   2  
   Ich gelingt mir nicht, mich zu identifizieren
3.   3  
   Comment modifier mon email ?
4.   4  
   Quel lecteur de carte eID utiliser ?
5.   5  
   Pourquoi dois-je installer la version 1.6.0_30 de Java ?

Meine Java-Version muss auf eine frühere Version geändert werden

• „Start/Control Panel“ öffnen



• „Java“ auswählen



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• Den Explorer neu starten

Prüfen, ob der Kartenleser richtig funktioniert

• Öffnen Sie die Seite über Kartenleser
• Folgen Sie den Anweisungen

Prüfen Sie, ob das Programm eID richtig installiert ist

• Öffnen Sie die Seite eID Quick Install



• Die Anwendung registrieren und installieren

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Liste de lecteur suggérés par le SPF Technologie de l'Information et de la Communication

• Consulter le catalogue

Des erreurs connues dans les versions antérieures peuvent entrainer l'échec de la signature électronique du formulaire

• Télécharger la version 1.6.0_30 de Java
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